アカウントの削除
Postyのアカウントを自分で削除する方法、削除されるもの、法令上保持が必要な記録について。
最終更新
ドラフト版です。本書はアプリストアやパートナーが閲覧できるよう公開していますが、Postyが提供する各市場での法務レビューは継続中です。レビュー完了後、日付を更新した新しい版を公開します。
本書は繁体字中国語（台湾）版を正文とし、他言語版は参考訳です。
この翻訳は機械翻訳であり、ネイティブスピーカーによる確認はまだ行われていません。
削除の方法
サインインして app.posty.so/account/delete を開きます。 サイドバー下部のアカウントメニューにあるアカウントを削除の行です。ページには削除されるものと 残るものが一覧で示され、ご自身のメールアドレスを入力して確認すると、その場で削除されます。猶予期間は なく、元に戻すこともできません。
サインインできない場合、それは削除の問題ではなくサインインの問題です。どのアカウントにも入り口が あります — メールで届くリンク、Google、Apple のいずれかです。まず入れるようにしてから削除してください。
削除を止める二つの事情
ページは次の二つの場合にだけ、どちらであるかを示して拒否します。
- 未払いの報酬がある。 アカウントを削除すると支払い先の銀行情報も消えるため、削除によって支払いが 宙に浮くことは認めません。ページに金額が表示されます。精算が済むのを待つか、取り消しをご依頼ください。
- 進行中のコラボレーションがある。 ブランド側が、お引き受けいただいた納品を待っています。先に完了 するか、ブランドとキャンセルしてください。
どちらも解消できるものです。どちらもアカウントを抱え込むための仕組みではありません。
削除されるもの
- ログイン情報：メールアドレス、氏名、プロフィール画像、LINE ユーザー ID、言語、タイムゾーン。
- クリエイタープロフィール：表示名、性別、生年、地域、電話番号、言語、カテゴリ、フォーマット、料金と 稼働可能量の回答、連絡チャネルとアカウント名。
- 連携した SNS アカウントとそこから取得したすべて — アカウント名、フォロワー数と投稿数、再生数、 エンゲージメント率、オーディエンス構成 — および、それらから算出したベースラインとマッチング用ベクトル。 検索からも、すべてのブランドの候補リストからも消えます。
- 銀行情報：銀行コード、口座番号、口座名義、および保存されたすべての支払い方法。
- キャンペーンでの活動：応募と提案、書いたメッセージ、提出したドラフト、受講記録。
- アップロードしたレシートの写真と、そこから読み取った請求情報。
- ログインリンク、アプリのセッショントークン、プッシュ通知トークン、およびアカウントに結び付いた Apple / Google / LINE の識別情報。同じ Google または Apple アカウントで再度サインインすると、 新しい空の Posty アカウントが作られます。このアカウントが戻ってくることはありません。
保持するものと、その理由
一部の記録は、台湾の法令により保持が義務づけられた会計・税務・契約の記録であり、ご要望があっても削除 できません。Google Play も「セキュリティ、不正防止、法令遵守」のための保持を、ここに明記することを条件に 明示的に認めています。以下はアカウント削除後も残ります。
- 支払いと会計の記録 — 総額、源泉徴収額、健康保険料相当額、手取り額を含む支払い明細、その裏付けと なる複式簿記の仕訳、送金が含まれていた銀行バッチ。
- 税務書類 — お支払いした報酬について発行した勞報單および扣繳憑單。お支払いが発生していた場合、 その書類に印字された本名と身分証番号も書類とともに保持されます。納税者の記載のない源泉徴収票は記録 として成立せず、翌年1月の申告が対象とするのは今年支払われた報酬だからです。一度もお支払いがなければ 支えるべき書類がないため、税務情報一式 — 本名、身分証番号、住所 — はほかのデータとともに削除されます。 銀行口座番号はいずれの場合も削除されます。
- 署名済みの契約と利用許諾 — 各コラボレーションのクリエイター契約と、そこに含まれる権利許諾。すでに 納品されたコンテンツをブランドが使用する権利がこれに基づくためです。納品された投稿も、その契約の記録 として残ります。これらは公開投稿へのリンクにすぎず、投稿自体を取り下げるかどうかはご自身の判断です。
- 不正防止と審査の記録。アカウントを削除すれば違反履歴が消える、という状態を防ぐためです。
- 「このアカウントは削除された」という一行 — 日時と、ご自身で削除されたのか、ご依頼により当社が 削除したのか。この行にメールアドレス、氏名、アカウント名は含まれません。削除したものを記録に写せば、 それは削除したことになりません。
アカウントの行そのものは、個人情報の欄をすべて空にした抜け殻として残ります。上記の記録がそこを指しており、 参照先のない会計記録は会計記録ではないからです。サインインはできず、もはやアカウントではありません。
ブランド側の担当者の場合、組織そのもの、そのキャンペーンと請求記録は会社のものであってご個人のものでは ないため、残ります。ご自身の連絡先は組織から削除されます。
これらは、帰属する課税年度の終了後、少なくとも5年間保持します。保持はその目的のためだけです。アカウント 削除後は誰も閲覧できるプロフィールに結び付かず、ご連絡やプロファイリングには使われません。
Instagram、TikTok、YouTube、Facebook、Threads に公開した投稿は各プラットフォーム上にあり、当社にはあり ません。Posty のアカウントを削除しても投稿は削除されません。各プラットフォームでご自身で操作してください。
スマートフォンアプリについて
iOS と Android のアプリにはまだこのボタンがなく、開発中です。それまでは、ウェブでサインインして上記の ページをお使いください。同じアカウント、同じ削除処理です。予定している経路ではなく、実在する経路を 説明することを選びます。
そもそも何を収集しているか、記録の種類ごとにどれだけ保持するかはプライバシーポリシーに 記載しています。