アカウントの削除

依頼の方法

プロダクトに削除ボタンはまだありません。 できるまでは、アカウントに登録されたアドレスから hello@posty.so に件名「アカウント削除希望」でメールをお送りください。LINE でログインしていてアカウントにメールアドレスがない場合は、返信を受け取りたいアドレスから送信し、LINEの 表示名を添えてください。削除の前に本人確認を行います。

7日以内の受付確認、30日以内の完了を目標としています。

削除されるもの

• ログイン情報：メールアドレス、氏名、プロフィール画像、LINEユーザーID、言語、タイムゾーン。
• クリエイタープロフィール：表示名、性別、生年、国、都市、電話番号、言語、カテゴリー、形式、料金と 稼働量の回答、チャットチャネルとアカウント。
• 連携したソーシャルアカウントと、そこから取得したすべて——アカウント名、フォロワー数と投稿数、リーチ、 再生数、エンゲージメント率、オーディエンスの内訳。
• 税務・支払情報：法定氏名、国民識別番号、事業者番号、住所、銀行コードと口座番号、保存済みの支払方法 すべて。
• キャンペーンの作業：応募、コラボレーションのメッセージと添付、提出したドラフト、アップロードした レシート。
• ログインリンク、アプリのセッショントークン、プッシュ通知トークン。

保持するもの、およびその理由

一部の記録は、台湾法が保存を義務づける会計・税務・契約上の記録であり、ご依頼により削除することはでき ません。これらはアカウント削除後も残ります。

• 支払と会計の記録——総額、源泉徴収額、健康保険の付加保険料、手取り額を含む支払明細、その裏付けと なる複式簿記の仕訳、送金が含まれた銀行バッチ。
• 税務証憑——お支払いした金額について発行した労務報酬単・源泉徴収証憑（勞報單 / 扣繳憑單）。
• 署名済み契約——各コラボレーションのクリエイター契約と、そこに含まれる権利許諾。すでに納品された コンテンツについてのブランドのライセンスがこれに依拠するためです。

これらは該当する税務年度の後、最低5年間保持します。保持はその目的のためだけであり、アカウント削除後は 誰でも閲覧できるプロフィールに紐づくことはなく、連絡やプロファイル作成にも使いません。

Instagram、TikTok、YouTube、Facebook、Threadsに公開された投稿は各プラットフォーム上にあり、当社にはあり ません。Postyのアカウントを削除しても投稿は取り下げられません。それは各プラットフォームでご自身で操作 してください。

ボタンができるまで

アプリ内の削除導線は未着手の開発項目です。リリースされたら、各アプリのどこにあるかを本ページに記載します。 これから作る導線ではなく、実在する導線を説明したいと考えています。

ご質問は hello@posty.so まで。