Xoá tài khoản

Cách xoá

Đăng nhập và mở app.posty.so/account/delete — đó là dòng Xoá tài khoản trong menu tài khoản ở cuối thanh bên. Trang này liệt kê những gì bị xoá và những gì ở lại, bạn nhập chính địa chỉ email của mình để xác nhận, và việc xoá diễn ra ngay lập tức. Không có thời gian chờ và không thể hoàn tác.

Nếu bạn không đăng nhập được thì đó là vấn đề đăng nhập chứ không phải vấn đề xoá: mọi tài khoản đều có lối vào — liên kết gửi qua email, Google, hoặc Apple. Hãy lấy lại quyền truy cập trước, rồi xoá.

Hai điều chặn việc xoá

Trang sẽ từ chối, và nói rõ là điều nào, trong đúng hai trường hợp:

• Chúng tôi vẫn còn nợ bạn tiền. Xoá tài khoản sẽ xoá luôn thông tin ngân hàng mà chúng tôi dùng để trả, nên chúng tôi không để việc xoá làm treo một khoản chi trả. Trang sẽ nêu số tiền. Hãy đợi khoản đó hoàn tất, hoặc yêu cầu chúng tôi huỷ nó.
• Có hợp tác đang diễn ra. Một nhãn hàng đang chờ phần việc bạn đã nhận. Hãy hoàn thành hoặc huỷ với họ trước.

Cả hai đều là việc bạn có thể xử lý xong. Cả hai đều không phải cách để giữ tài khoản của bạn lại.

Những gì bị xoá

• Thông tin đăng nhập: địa chỉ email, tên, ảnh đại diện, LINE user id, ngôn ngữ và múi giờ.
• Hồ sơ nhà sáng tạo: tên hiển thị, giới tính, năm sinh, khu vực, số điện thoại, ngôn ngữ, danh mục, định dạng, câu trả lời về giá và khối lượng công việc, kênh nhắn tin và tài khoản.
• Các tài khoản mạng xã hội bạn đã kết nối và mọi thứ đọc được từ đó — tên tài khoản, số người theo dõi và số bài đăng, lượt xem, tỷ lệ tương tác, cơ cấu khán giả — cùng các mốc cơ sở và vector ghép cặp tính ra từ đó. Bạn biến mất khỏi tìm kiếm và khỏi danh sách rút gọn của mọi nhãn hàng.
• Thông tin ngân hàng: mã ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản, cùng mọi phương thức nhận tiền đã lưu.
• Công việc chiến dịch: đơn ứng tuyển và đề xuất, những tin nhắn bạn viết, bản nháp bạn gửi, và hồ sơ đào tạo của bạn.
• Ảnh hoá đơn bạn đã tải lên và dữ liệu hoá đơn đọc được từ đó.
• Liên kết đăng nhập, token phiên ứng dụng và token thông báo đẩy, cùng danh tính Apple, Google hoặc LINE gắn với tài khoản. Đăng nhập lại bằng chính tài khoản Google hoặc Apple đó sẽ tạo một tài khoản Posty mới và trống; nó không đưa tài khoản này trở lại.

Những gì chúng tôi giữ, và vì sao

Một số bản ghi là hồ sơ kế toán, thuế và hợp đồng mà luật Đài Loan yêu cầu chúng tôi lưu giữ, và chúng tôi không được phép xoá chúng theo yêu cầu. Google Play cho phép đúng điều này, vì "bảo mật, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ quy định", với điều kiện chúng tôi nói rõ ở đây. Những mục sau vẫn còn sau khi tài khoản của bạn bị xoá:

• Hồ sơ chi trả và sổ cái — các dòng chi trả với số tiền gộp, thuế khấu trừ, bảo hiểm y tế và số tiền thực nhận, các bút toán kép phía sau, và lô chuyển khoản ngân hàng mà khoản đó nằm trong.
• Chứng từ thuế — các chứng từ thu nhập lao động và khấu trừ thuế (勞報單 / 扣繳憑單) phát hành cho khoản tiền chúng tôi đã trả bạn. Nếu chúng tôi từng trả tiền cho bạn, tên hợp pháp và số căn cước in trên các chứng từ đó được giữ cùng chúng: một chứng từ khấu trừ thuế không có người nộp thuế thì không phải là hồ sơ, và kỳ khai thuế tháng Một tới bao gồm khoản tiền đã trả trong năm nay. Nếu chúng tôi chưa từng trả bạn khoản nào thì không có hồ sơ như vậy để hỗ trợ, và toàn bộ hồ sơ thuế của bạn — tên hợp pháp, số căn cước, địa chỉ — bị xoá cùng phần còn lại. Số tài khoản ngân hàng của bạn bị xoá trong cả hai trường hợp.
• Hợp đồng đã ký và quyền sử dụng — hợp đồng nhà sáng tạo cho mỗi hợp tác và phần trao quyền trong đó, vì giấy phép của nhãn hàng để dùng nội dung bạn đã bàn giao phụ thuộc vào nó. Những bài đăng bạn đã bàn giao vẫn được ghi nhận kèm hợp đồng đó; chúng chỉ là liên kết công khai tới các bài đăng mà bạn vẫn toàn quyền gỡ xuống.
• Hồ sơ gian lận và kiểm duyệt, để việc xoá tài khoản không xoá được lịch sử vi phạm.
• Một dòng ghi rằng tài khoản đã bị xoá — khi nào, và do bạn tự làm hay do chúng tôi làm theo yêu cầu của bạn. Dòng đó không chứa email, tên hay tên tài khoản: một bản ghi về thứ chúng tôi đã xoá sẽ giữ nó sống tiếp.

Bản thân dòng tài khoản của bạn vẫn còn như một cái vỏ rỗng với mọi trường cá nhân đã được xoá, vì các hồ sơ trên trỏ tới nó và một sổ cái có tham chiếu lơ lửng thì không phải sổ cái. Không thể đăng nhập vào nó, và nó không còn là một tài khoản nữa.

Nếu bạn làm cho một nhãn hàng, bản thân tổ chức đó, các chiến dịch và hồ sơ thanh toán của nó thuộc về công ty chứ không thuộc về bạn, nên chúng vẫn còn. Thông tin liên hệ riêng của bạn được gỡ khỏi tổ chức.

Chúng tôi giữ tất cả những thứ này ít nhất năm năm sau năm thuế mà chúng thuộc về. Chúng được giữ chỉ cho mục đích đó: khi tài khoản của bạn đã bị xoá, chúng không còn gắn với hồ sơ mà ai đó có thể xem, và không được dùng để liên hệ với bạn hay dựng nên hình ảnh về bạn.

Các bài đăng đã công bố trên Instagram, TikTok, YouTube, Facebook hay Threads nằm trên các nền tảng đó, không nằm ở chúng tôi. Xoá tài khoản Posty không gỡ chúng xuống — bạn kiểm soát việc đó trên nền tảng.

Trên ứng dụng điện thoại

Ứng dụng iOS và Android chưa có nút này; nó đang được xây dựng. Trong lúc đó, hãy đăng nhập trên web và dùng trang ở trên — cùng một tài khoản và cùng một cách xoá. Chúng tôi muốn mô tả con đường đang tồn tại hơn là con đường dự định làm.

Ngay từ đầu chúng tôi thu thập gì, và mỗi loại hồ sơ được giữ bao lâu, nằm trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.