กฎการเปิดเผยโพสต์สปอนเซอร์ของอินฟลูเอนเซอร์: FTC ไต้หวัน, FTC สหรัฐ และป้ายกำกับของแพลตฟอร์ม
สรุปว่า 公平交易委員會 ของไต้หวัน, FTC สหรัฐ และ Instagram, TikTok, YouTube กำหนดอะไรบ้างเมื่อครีเอเตอร์รับเงิน พร้อมตัวอย่างข้อความและเช็กลิสต์สำหรับบรีฟ

กฎการเปิดเผยข้อมูลของอินฟลูเอนเซอร์ทั้งในไต้หวันและสหรัฐสรุปได้เป็นแนวคิดเดียว: ถ้าครีเอเตอร์ได้รับเงิน ได้รับสินค้าฟรี หรือได้ผลตอบแทนใดก็ตามเพื่อพูดถึงสินค้า ผู้ชมต้องดูออกได้ทันทีโดยไม่ต้องพยายาม ในไต้หวัน 公平交易委員會 (คณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมของไต้หวัน) บังคับใช้เรื่องนี้ผ่านแนวปฏิบัติโฆษณาแบบรับรองสินค้าและหลักเกณฑ์โฆษณาออนไลน์ ฝั่งสหรัฐคือ FTC ผ่าน Endorsement Guides และ Instagram, TikTok กับ YouTube ก็มีป้ายกำกับของตัวเองซ้อนขึ้นมาอีกชั้น คู่มือนี้อธิบายแต่ละส่วนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย และปิดท้ายด้วยเช็กลิสต์สำหรับบรีฟและสัญญา
บทความนี้เป็นข้อมูลทั่วไปสำหรับนักการตลาด ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย กฎเปลี่ยนแปลงได้และการบังคับใช้ขึ้นกับข้อเท็จจริงในแต่ละกรณี สำหรับแคมเปญเฉพาะเจาะจง โดยเฉพาะแคมเปญที่รันข้ามประเทศ ควรปรึกษาทนายที่เชี่ยวชาญกฎหมายโฆษณาในแต่ละตลาด
ทำไมการเปิดเผยข้อมูลจึงสำคัญมากกว่าแค่เลี่ยงค่าปรับ
เหตุผลเชิงธุรกิจของการเปิดเผยข้อมูลหนักแน่นกว่าเหตุผลทางกฎหมายเสียอีก งานวิจัย Creators at the Helm ของ Edelman ปี 2025 พบว่า 60% ของผู้บริโภคเชื่อสิ่งที่ครีเอเตอร์พูดถึงแบรนด์มากกว่าสิ่งที่แบรนด์พูดถึงตัวเอง (Edelman, 2025) ความเชื่อใจนั้นคือทรัพย์สินที่แบรนด์กำลังเช่ามาใช้ และมันจะพังทันทีที่ผู้ชมรู้สึกว่าถูกหลอก
ด้านลบก็มีจริง ในแบบสำรวจของ EnTribe กับผู้ใหญ่ชาวอเมริกันกว่า 1,000 คน 42% ของคนที่ซื้อสินค้าตามที่อินฟลูเอนเซอร์แนะนำบอกว่าเสียใจที่ซื้อ (EnTribe, 2023) EnTribe ขายซอฟต์แวร์ UGC จึงควรมองตัวเลขนี้เป็นแนวโน้มมากกว่าค่าที่แน่นอน แต่แพตเทิร์นนั้นคุ้นเคยดี: การโปรโมตที่ไม่เปิดเผยสร้างความเสียใจหลังซื้อ และความเสียใจก็กลายเป็นรีวิวแง่ลบ
การเปิดเผยข้อมูลไม่ได้ทำให้ผลลัพธ์แย่ลงอย่างที่หลายแบรนด์กลัว งานวิจัยที่แพลตฟอร์มว่าจ้างพบว่า 62% ของผู้ใช้ TikTok ยังมองว่าครีเอเตอร์จริงใจแม้จะมีป้าย Spark Ads กำกับว่าเป็นโฆษณา (Material/MarketCast for TikTok, 2022) สิ่งที่ทำลายมนตร์เสน่ห์ไม่ใช่ป้ายกำกับ แต่คือความไม่ซื่อสัตย์ อ่านเพิ่มได้ใน 7 วิธีที่ UGC สร้างความเชื่อใจให้แบรนด์
กฎของไต้หวันแบบเข้าใจง่าย
ไต้หวันไม่มี "กฎหมายอินฟลูเอนเซอร์" ฉบับเดียวโดยเฉพาะ ภาระหน้าที่ในการเปิดเผยข้อมูลมาจากกฎหมายการค้าที่เป็นธรรม (公平交易法) และเอกสาร 2 ฉบับของ 公平交易委員會 ที่นำกฎหมายนี้มาใช้กับการรับรองสินค้าและโฆษณาออนไลน์
แนวปฏิบัติโฆษณาแบบรับรองสินค้า (薦證廣告規範說明)
แนวปฏิบัติของ FTC ไต้หวันว่าด้วยโฆษณาแบบรับรองสินค้า (對於薦證廣告之規範說明) วางภาระหน้าที่หลักไว้ 2 ข้อ (公平交易委員會):
- การรับรองต้องเป็นความจริง ครีเอเตอร์พูดได้เฉพาะสิ่งที่ตัวเองได้สัมผัสจริง และคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับสินค้าต้องมีหลักฐานรองรับจากผู้โฆษณา
- ความสัมพันธ์ทางผลประโยชน์ที่ไม่ชัดเจนต้องถูกเปิดเผย ถ้าผู้รับรองมีความสัมพันธ์กับผู้โฆษณาในแบบที่ผู้ชมทั่วไปคาดไม่ถึง ต้องทำให้ชัดเจน
ความรับผิดอยู่ที่ผู้โฆษณาตามมาตรา 21 (การแสดงข้อความอันเป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด) และมาตรา 25 (การกระทำที่หลอกลวงหรือไม่เป็นธรรมอย่างชัดแจ้ง) ของกฎหมายการค้าที่เป็นธรรม แบรนด์ ไม่ใช่แค่ครีเอเตอร์ คือฝ่ายที่ต้องตอบคำถามเมื่อโพสต์ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่ได้เปิดเผยข้อมูล
"ความสัมพันธ์ทางผลประโยชน์ที่ชัดเจน" หมายถึงอะไร
จุดที่ทำให้นักการตลาดส่วนใหญ่สะดุดคือเส้นแบ่งระหว่างความสัมพันธ์ทางผลประโยชน์ (利益關係) ที่ชัดเจนกับที่ไม่ชัดเจน
ความสัมพันธ์ที่ชัดเจนคือแบบที่ผู้ชมมองเห็นได้ด้วยตัวเอง ดาราในสปอตทีวีที่ดูออกทันทีว่าเป็นโฆษณาไม่ต้องติดป้ายเพิ่ม เพราะไม่มีใครคิดว่านั่นคือความเห็นอิสระ
ความสัมพันธ์ที่ไม่ชัดเจนคือทุกกรณีที่ผู้ชมอาจเข้าใจผิดว่าคอนเทนต์ที่รับเงินเป็นการแนะนำจากใจ ซึ่งครอบคลุม:
- เงินค่าจ้างสำหรับโพสต์ วิดีโอ หรือไลฟ์
- สินค้าฟรี แม้ไม่มีเงินค่าจ้าง
- ค่าคอมมิชชันแบบ affiliate หรือโค้ดส่วนลดที่ทำให้ครีเอเตอร์ได้เงิน
- ทริปฟรี มื้ออาหาร หรือบัตรเข้างาน
- หุ้น ค่าตอบแทนรายเดือน หรือข้อตกลงแบบแบรนด์แอมบาสเดอร์
เกณฑ์ตัดสินไม่ใช่ว่าคุณจ่ายเงินหรือไม่ แต่คือผู้ชมจะรู้หรือไม่ ครีเอเตอร์ที่โพสต์ถึงโฟมล้างหน้าที่มีคนส่งมาให้คือตัวอย่างตำราของความสัมพันธ์ที่ไม่ชัดเจน เพราะผู้ติดตามคิดว่าเขาซื้อมาเอง
ข้อความเปิดเผยข้อมูลภาษาจีนตัวเต็มที่ใช้ได้จริง
แนวปฏิบัติของไต้หวันไม่ได้บังคับถ้อยคำเฉพาะ แต่ต้องการการเปิดเผยที่ผู้ชมสังเกตเห็นได้จริง ข้อความที่ผ่านเกณฑ์นั้น:
- แท็กในแคปชัน:
#廣告หรือ#合作 - ประโยคในแคปชัน:
本篇為 [品牌名] 合作內容(โพสต์นี้เป็นคอนเทนต์ที่ร่วมมือกับ [ชื่อแบรนด์]) - กรณีได้รับสินค้าฟรี:
產品由 [品牌名] 提供(สินค้าสนับสนุนโดย [ชื่อแบรนด์]) - กรณี affiliate:
透過連結購買我會獲得分潤(ถ้าซื้อผ่านลิงก์นี้ฉันจะได้รับส่วนแบ่ง) - วิดีโอหรือไลฟ์: พูดออกมาในไม่กี่วินาทีแรก เช่น
這支影片是和 [品牌名] 合作的
วางไว้บนสุดของแคปชัน ก่อนจุดที่ถูกพับด้วยปุ่ม "ดูเพิ่มเติม" และใช้ภาษาเดียวกับโพสต์ แท็กอย่าง #sp, #pr, #ambassador หรือแฮชแท็กชื่อแบรนด์เพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกอะไรผู้ชมชาวไต้หวันเลย
หลักเกณฑ์โฆษณาออนไลน์ (網路廣告處理原則) และการแก้ไขปี 2023
เอกสารฉบับที่สองคือหลักเกณฑ์ของ FTC ไต้หวันว่าด้วยการจัดการคดีโฆษณาออนไลน์ (對於網路廣告案件之處理原則) การแก้ไขปี 2023 ระบุถึง 部落客、網紅、直播主 (บล็อกเกอร์ อินฟลูเอนเซอร์ และสตรีมเมอร์) ไว้อย่างชัดแจ้ง (公平交易委員會)
การเปลี่ยนแปลง 2 ข้อที่ควรจำให้ขึ้นใจ:
- ผู้โฆษณาต้องดูแลให้คอนเทนต์ของครีเอเตอร์เป็นความจริง คุณไม่สามารถยื่นสินค้าให้ครีเอเตอร์แล้วปฏิเสธความรับผิดชอบต่อสิ่งที่เขาพูดถึงมันได้ ถ้าคุณอนุมัติวิดีโอที่มีคำกล่าวอ้างไร้หลักฐาน นั่นคือปัญหาของแบรนด์
- ครีเอเตอร์ที่รู้เห็นในการฝ่าฝืนอาจถูกปรับร่วมด้วย ก่อนปี 2023 การบังคับใช้ตกอยู่กับผู้โฆษณาเป็นหลัก ตอนนี้ครีเอเตอร์ที่รู้ว่าคำกล่าวอ้างเป็นเท็จ หรือรู้ว่าตัวเองกำลังปิดบังความสัมพันธ์แบบรับเงิน ต้องรับความเสี่ยงร่วมด้วย
การเปิดเผยข้อมูลไม่ใช่เรื่องที่ต้องไปขอความกรุณาจากครีเอเตอร์อีกต่อไป แต่เป็นภาระหน้าที่ร่วมที่เขียนลงสัญญาได้ ถ้าอยากเห็นภาพกว้างว่าแคมเปญครีเอเตอร์ในตลาดนี้ทำงานอย่างไร อ่าน คู่มือครีเอเตอร์มาร์เก็ตติ้งในไต้หวัน ของเรา
กฎของสหรัฐสำหรับแบรนด์ที่ขายข้ามพรมแดน
ถ้าครีเอเตอร์ของคุณเข้าถึงผู้บริโภคในสหรัฐ หรือคุณส่งสินค้าไปสหรัฐ Endorsement Guides ของ Federal Trade Commission สหรัฐ คือมาตรฐานชุดที่สองที่ต้องผ่าน FTC ปรับปรุงแนวทางนี้เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน 2023 (FTC, 2023) ฉบับปรับปรุงนี้:
- นิยาม "clear and conspicuous" การเปิดเผยข้อมูลต้องยากที่จะมองข้ามและเข้าใจง่าย สำหรับวิดีโอหมายถึงต้องได้ยินและมองเห็น สำหรับข้อความหมายถึงหลีกเลี่ยงไม่ได้และอยู่ในสื่อเดียวกับการรับรองนั้น
- ระบุว่าเครื่องมือของแพลตฟอร์มอาจไม่พอในตัวมันเอง ป้าย "Paid partnership" ในตัวอาจไม่ผ่านมาตรฐานถ้าผู้ชมมองข้ามหรือไม่เข้าใจได้
- ครอบคลุมรีวิวปลอม การซ่อนรีวิว และอินฟลูเอนเซอร์เสมือน การซื้อรีวิวเชิงบวก การซ่อนรีวิวเชิงลบ หรือการใช้อวตาร AI โดยไม่เปิดเผย อยู่ในขอบข่ายของแนวทางนี้ทั้งหมด
หลังการปรับปรุง FTC ส่งจดหมายเตือนถึงอินฟลูเอนเซอร์ด้านสุขภาพ 12 รายในเดือนพฤศจิกายน 2023 เป็นสัญญาณว่าการบังคับใช้ไม่ใช่เรื่องในทฤษฎี ศูนย์คำแนะนำสำหรับธุรกิจเรื่องการรับรอง อินฟลูเอนเซอร์ และรีวิวของ FTC คือเอกสารอ้างอิงที่ควรส่งให้ทีมกฎหมาย (FTC business guidance)
บทเรียนเชิงปฏิบัติสำหรับแบรนด์เอเชีย: มาตรฐานของ FTC สหรัฐ เจาะจงกว่าของไต้หวัน ดังนั้นมาตรฐานการเปิดเผยชุดเดียวที่ผ่าน FTC จะผ่านไต้หวันด้วย เขียนครั้งเดียวแล้วใช้ทุกที่
เปรียบเทียบป้ายกำกับของแต่ละแพลตฟอร์ม
แต่ละแพลตฟอร์มมีเครื่องมือสำหรับติดป้ายคอนเทนต์เชิงพาณิชย์ แต่ต่างกันที่ใครเป็นผู้ควบคุมและแสดงอะไรออกมา และไม่มีอันไหนแทนข้อความเปิดเผยแบบตรงไปตรงมาได้ (MakeInfluence, 2025-2026 ซึ่งเป็นสรุปเอกสารของแพลตฟอร์มโดยเวนเดอร์)
| แพลตฟอร์ม | เครื่องมือ | สิ่งที่ผู้ชมเห็น | แบรนด์ต้องอนุมัติ | ช่องโหว่ที่ต้องปิดในแคปชันหรือวิดีโอ |
|---|---|---|---|---|
| Instagram และ Facebook | เครื่องมือ Branded Content | "Paid partnership with [Brand]" เหนือโพสต์ | ต้อง แบรนด์ต้องอนุมัติแท็ก | ป้ายเล็กและมองข้ามง่ายใน Stories และ Reels ควรเพิ่มข้อความในแคปชัน |
| TikTok | สวิตช์ Disclose commercial content | ป้าย "Paid partnership" หรือ "Promotional content" มีตัวเลือก Your brand กับ Branded content | ไม่มีขั้นตอนอนุมัติ | ครีเอเตอร์อาจเลือกผิดตัวเลือก และ TikTok Shop ต้องติดแท็ก affiliate แยกต่างหาก |
| YouTube | ช่องติ๊ก Paid promotion | ข้อความ "Includes paid promotion" ซ้อนตอนต้นวิดีโอ | ไม่ต้อง | YouTube เองกำหนดให้ต้องแจ้งในวิดีโอเพิ่มจากช่องติ๊กด้วย |
มี 3 ประเด็นตามมา เครื่องมือของ Instagram เป็นอันเดียวที่ให้แบรนด์มีจุดควบคุม จึงควรกำหนดให้ครีเอเตอร์แท็กบัญชีแบรนด์ของคุณ และมันยังปลดล็อก partnership ads ซึ่ง Meta รายงานว่าให้ CPA ต่ำลง 19% และ CTR สูงขึ้น 13% โดยเฉลี่ย (Meta via Marketing Dive, 2025 ข้อมูลของแพลตฟอร์มเอง) สวิตช์ของ TikTok ไม่มีขั้นตอนอนุมัติ หลักประกันเดียวของคุณคือบรีฟและการตรวจสอบหลังโพสต์ภายในวันเดียวกัน ส่วนช่องติ๊กของ YouTube ไม่พอแม้ตามกฎของ YouTube เอง ครีเอเตอร์ต้องพูดหรือแสดงการเปิดเผยในวิดีโอด้วย
เช็กลิสต์การเปิดเผยข้อมูลสำหรับบรีฟและสัญญา
ความล้มเหลวในการเปิดเผยข้อมูลส่วนใหญ่คือความล้มเหลวของกระบวนการ: ไม่มีใครบอกครีเอเตอร์ แท็กเป็นแค่ตัวเลือก หรือไม่มีใครตรวจ เช็กลิสต์นี้ผนวกคอมพลายแอนซ์เข้าไปในเอกสาร 2 ฉบับที่ทุกแคมเปญมีอยู่แล้ว และเข้ากันได้ดีกับบทความ 10 ข้อผิดพลาดในบรีฟ UGC ของเรา
ในบรีฟ
- ถ้อยคำเปิดเผยข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม ในภาษาของโพสต์ (สำหรับไต้หวันคือแท็กและประโยคภาษาจีน)
- ตำแหน่ง: บรรทัดแรกของแคปชัน พูดใน 5 วินาทีแรกของวิดีโอ แสดงบนหน้าจอสำหรับไลฟ์
- เครื่องมือของแพลตฟอร์ม: แท็ก Branded Content ของ Instagram ไปยังบัญชีของคุณ สวิตช์ TikTok ตั้งเป็น Branded content ช่องติ๊ก paid promotion ของ YouTube พร้อมการแจ้งด้วยเสียง
- คำกล่าวอ้างเกี่ยวกับสินค้าข้อไหนมีหลักฐานรองรับและพูดซ้ำได้ ข้อไหนห้ามพูด
- คำเตือนว่าสินค้าฟรี โค้ดส่วนลด และลิงก์ affiliate นับเป็นความสัมพันธ์ทางผลประโยชน์
ในสัญญา
- ข้อกำหนดเรื่องการเปิดเผยข้อมูลที่อ้างถึงกฎหมายการค้าที่เป็นธรรมของไต้หวัน และ Endorsement Guides ของ FTC สหรัฐ ในกรณีที่เกี่ยวข้อง โดยผูกให้ครีเอเตอร์ทำตามถ้อยคำและตำแหน่งในบรีฟ
- ข้อกำหนดเรื่องความจริง: พูดได้เฉพาะประสบการณ์ส่วนตัวหรือคำกล่าวอ้างที่มีหลักฐานซึ่งแบรนด์จัดให้
- ข้อกำหนดเรื่องการแก้ไข: แก้หรือลบภายในจำนวนชั่วโมงที่กำหนดเมื่อถูกขอด้วยเหตุผลด้านคอมพลายแอนซ์
- ข้อกำหนดเรื่องบันทึก อนุญาตให้แบรนด์เก็บสำเนาโพสต์ แคปชัน และป้ายกำกับ
- การจ่ายเงินผูกกับการส่งงานที่ผ่านคอมพลายแอนซ์ พร้อมหมายเหตุว่าครีเอเตอร์ได้รับแจ้งเรื่องความรับผิดร่วมตามการแก้ไขปี 2023 แล้ว
หลังโพสต์
- ตรวจทุกโพสต์ภายในวันเดียวกัน: ป้ายกำกับ ถ้อยคำ ตำแหน่ง
- แคปหน้าจอและเก็บถาวรทุกโพสต์พร้อมวันที่ บันทึกคำขอแก้ไขและผลการแก้ไขทุกครั้ง
ทำแบบนี้กับครีเอเตอร์ 5 คนคืองานสเปรดชีต แต่กับ 200 คนต้องมีระบบ ซึ่งเป็นเหตุผลหนึ่งที่แบรนด์เริ่มเปรียบเทียบ โปรแกรม UGC แบบมีผู้ดูแลกับอินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้งแบบเดิม เมื่อต้องขยายสเกล
ต้องทำอย่างไรเมื่อครีเอเตอร์ลืม
มันจะเกิดขึ้นแน่ ครีเอเตอร์โพสต์ตอนเที่ยงคืน ข้ามสวิตช์ไป และแคปชันไม่บอกอะไรเลย วิธีรับมือสำคัญกว่าตัวความผิดพลาด
- จัดการภายในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่หลายวัน ส่งข้อความหาครีเอเตอร์พร้อมวิธีแก้ที่ชัดเจนและเดดไลน์: เพิ่มแท็ก แก้บรรทัดแรก เปิดป้ายกำกับ
- แก้ไข ไม่ใช่ลบ การแก้ไขรักษาโพสต์ไว้และแสดงความสุจริต ลบเฉพาะเมื่อคอนเทนต์มีคำกล่าวอ้างไร้หลักฐานร่วมด้วย
- บันทึกทุกอย่าง เวลาที่พบ เวลาที่แจ้ง เวลาที่แก้เสร็จ นี่คือหลักฐานว่าแบรนด์มีกระบวนการและได้ใช้มันจริง
- ตรวจโพสต์อื่นของครีเอเตอร์คนนั้นด้วย พลาดครั้งเดียวมักหมายถึงเข้าใจบรีฟผิด
- แก้บรีฟถ้ามันคือต้นเหตุ ถ้าครีเอเตอร์ 3 คนข้ามสวิตช์ TikTok เพราะบรีฟพูดถึงแค่ Instagram ปัญหาอยู่ที่บรีฟ
- หักเงินเฉพาะตามที่สัญญาอนุญาต บทลงโทษแบบไม่ทันตั้งตัวทำลายความสัมพันธ์ แต่บทลงโทษตามสัญญาไม่ทำลาย
หน่วยงานกำกับดูแลทั้งสองฝั่งแปซิฟิกดูที่เจตนาและกระบวนการ แบรนด์ที่บรีฟชัด ทำสัญญาชัด และแก้ไขทันที อยู่ในสถานะที่ต่างจากแบรนด์ที่ยักไหล่ปล่อยผ่านอย่างสิ้นเชิง
สร้างคอมพลายแอนซ์เข้าไปในโปรแกรมครีเอเตอร์ขนาดใหญ่
กฎเหล่านี้จัดการได้สบายเมื่อมีอินฟลูเอนเซอร์ไม่กี่คน แต่จะกลายเป็นภาระด้านปฏิบัติการจริงจังเมื่อแคมเปญรันครีเอเตอร์ตัวเล็กหลายร้อยคนที่โพสต์จากบัญชีของตัวเองบน Instagram, TikTok, YouTube และ Threads
Posty จัดการเรื่องการเปิดเผยข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์แคมเปญ ทุกบรีฟมีถ้อยคำเฉพาะแพลตฟอร์มทั้งภาษาจีนตัวเต็มและอังกฤษ ทุกสัญญาครีเอเตอร์มีข้อกำหนดเรื่องการเปิดเผยข้อมูล ความจริง และการแก้ไขตามที่กล่าวข้างต้น และทุกโพสต์ที่เผยแพร่จะถูกตรวจป้ายกำกับและถ้อยคำก่อนนับเป็นงานที่จ่ายเงินได้ แบรนด์เห็นสถานะคอมพลายแอนซ์ของแต่ละโพสต์ในแดชบอร์ดเดียวกับที่ติดตามยอดวิว คลิก และยอดขาย
คำถามที่พบบ่อย
- อินฟลูเอนเซอร์ในไต้หวันต้องเปิดเผยโพสต์สปอนเซอร์ไหม?
- ต้อง แนวปฏิบัติเรื่องโฆษณาแบบรับรองสินค้าของ 公平交易委員會 (คณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมของไต้หวัน) ระบุว่าผู้รับรองต้องเปิดเผยความสัมพันธ์ทางผลประโยชน์กับผู้โฆษณาที่ผู้ชมมองไม่เห็นได้เอง ไม่ว่าจะเป็นโพสต์ที่รับเงิน สินค้าที่ได้รับฟรี หรือค่าคอมมิชชันแบบ affiliate ก็นับทั้งหมด ผู้โฆษณาต้องรับผิดตามกฎหมายการค้าที่เป็นธรรม และตั้งแต่การแก้ไขหลักเกณฑ์โฆษณาออนไลน์ปี 2023 บล็อกเกอร์ อินฟลูเอนเซอร์ และสตรีมเมอร์ที่รู้เห็นในการฝ่าฝืนอาจถูกปรับร่วมด้วย
- ครีเอเตอร์ไต้หวันควรใช้แฮชแท็กอะไรกับโพสต์สปอนเซอร์?
- ใช้ภาษาจีนที่ผู้ชมเข้าใจได้ทันที เช่น #廣告, #合作 หรือประโยคอย่าง 本影片與品牌合作 วางไว้ต้นแคปชันหรือพูดออกมาในวินาทีแรกของวิดีโอ แท็กที่กำกวมอย่าง #sp หรือ #ambassador ไม่ได้บอกผู้ชมชัดเจนว่ามีความสัมพันธ์ทางการค้าอยู่
- ป้าย Paid Partnership ของ Instagram เพียงพอตามกฎการเปิดเผยข้อมูลหรือไม่?
- ไม่เพียงพอถ้าใช้อย่างเดียว Endorsement Guides ของ FTC สหรัฐ ฉบับมิถุนายน 2023 ระบุว่าเครื่องมือเปิดเผยข้อมูลในตัวของแพลตฟอร์มอาจไม่พอในตัวมันเอง และกฎของไต้หวันก็ถามว่าผู้ชมจะสังเกตเห็นความสัมพันธ์นั้นจริงหรือไม่ ใช้ป้ายของแพลตฟอร์มแล้วเพิ่มข้อความเปิดเผยแบบตรงไปตรงมาในแคปชันหรือในวิดีโอด้วย
- กฎ FTC สหรัฐ มีผลกับแบรนด์ไต้หวันไหม?
- ถ้าคอนเทนต์เข้าถึงผู้บริโภคในสหรัฐ หรือแบรนด์ขายให้คนอเมริกัน FTC สามารถเข้ามาดูได้ไม่ว่าแบรนด์จะตั้งอยู่ที่ไหน วิธีที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับแบรนด์ข้ามพรมแดนคือเขียนมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลชุดเดียวที่ผ่านทั้งกฎไต้หวันและสหรัฐ แล้วใช้กับทุกโพสต์
- ถ้าอินฟลูเอนเซอร์ลืมเปิดเผยว่าเป็นโพสต์รับเงินจะเกิดอะไรขึ้น?
- แก้ให้เร็ว ขอให้ครีเอเตอร์แก้แคปชันและเปิดป้ายของแพลตฟอร์มภายในไม่กี่ชั่วโมง เก็บบันทึกการแก้ไข และลงบันทึกเหตุการณ์ไว้ หน่วยงานกำกับดูแลทั้งในไต้หวันและสหรัฐจะดูว่าผู้โฆษณามีกระบวนการและได้ปฏิบัติตามหรือไม่ นี่คือเหตุผลที่บรีฟและสัญญาควรกำหนดเรื่องการเปิดเผยข้อมูลไว้ตั้งแต่ต้น
- การเปิดเผยข้อมูล
- คอมพลายแอนซ์
- FTC ไต้หวัน
- สัญญาครีเอเตอร์
- UGC



